いつもゆくえしれずつれづれを応援してくださいましてありがとうございます、ゆくえしれずつれづれスタッフです。

9月より開催される「eclipse tour」チケット払い戻しの件にて詳細になります。英艶奴脱退に関しツアーチケット払い戻しをご検討の皆様はお手数ですが下記の方法にて払い戻し手続きをお願い致します。


▼ 払い戻し期間:2018/09/10(月)までにイープラス着のもの
▼ 払い戻し方法:以下記載

(1)所定の払戻期間内に、払戻対象のチケットをイープラスへ返送する↓

・取りまとめたチケット及び希望払戻先情報を記入したメモを封筒に入れて頂きます。

希望払戻先情報
・氏名
・住所
・電話番号
・金融機関名※
・支店名
・口座番号
・口座名義(カナ)
※ネットバンクも指定可

「スマチケ」受取りの方
▼下記の手順でメールにてご連絡ください。

e+お客さまサポートページ
http://eplus.jp/qa/

◇Q&Aを検索→「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」

「お問合せはこちら」よりメールでご連絡ください。
※ご連絡の際は[希望払戻先情報]をご記入ください。

【希望払戻先情報】
・公演名
・払戻し希望枚数
・氏名
・住所
・電話番号
・金融機関名※
・支店名
・口座番号
・口座名義(カナ)
※ネットバンクも指定可

■払い戻し期間:2018/09/10(月)AM10:00までにご連絡いただいたもの

宛先
• 〒150-6005
• 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
• 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
• 株式会社イープラス
• カスタマーフロント部 ゆくえしれずつれづれ「eclipse tour」公演係

郵便局へ行き、特定記録郵便で郵送してください。
一旦郵送代はご負担ください。特定記録郵便代(上限300円)は払戻金額に含まれます。

ご注意
・ゆうちょ銀行の振込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡ください。
・普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
・購入者以外の方による手続きや分割郵送も可能ですが、その場合、特定記録郵便代や”配送 + システム手数料”は返金されません。

(2)指定口座に払戻金額が振込まれる

返金までに、チケット返送から約1か月~1か月半お時間を頂きます。
※西日本を中心とした豪雨の影響で返金処理の件数が大変多くなっており、通常よりお時間を頂いております。何卒ご了承ください。

振込状況は、通帳記帳などよりご確認ください。また、申込み状況照会からも返金完了の場合、返金日の確認が可能です。

払戻内容

▼ 受取方法:ファミリーマート発券/セブンイレブン発券
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
・システム手数料
・店頭発券手数料
・特定記録郵便代(上限300円)
※振込手数料は返金しません。

▼ 受取方法:配送
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
・配送+システム手数料
・店頭発券手数料
・特定記録郵便代(上限300円)
※振込手数料は返金しません。

ご注意
振込手続が正常に完了しなかった場合は、郵便振替払出証書にて払戻しをします。


払い戻しをご検討を皆様におかれましては、ご面倒をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い致します。

ゆくえしれずつれづれスタッフ